Tổng đơn
0
0 sản phẩm
Retail Ops Cockpit
Kiểm soát đơn hàng và phân tích lý do hủy đơn.
Chỉ việc upload file lên, mọi dữ liệu sẽ được xử lý tự động một cách dễ dàng.
Thả file CSV hoặc Excel vào đây
Hỗ trợ file TikTok Shop định dạng .csv, .xlsx và .xls
Chưa có dữ liệu
Tổng GMV
0 ₫
Order Amount, khử trùng theo mã đơn
Đơn giữ được
0
0% không bị hủy
GMV giữ được
0 ₫
Order Amount, khử trùng theo mã đơn
NMV dự kiến
0 ₫
GMV giữ được sau hoàn tiền đã ghi nhận
Đơn đã hủy
0
0% trên tổng đơn
Tỷ lệ hủy
0%
Đơn hủy trên tổng đơn
GMV bị hủy
0 ₫
0 sản phẩm bị hủy
Nhịp đặt và hủy đơn
Đơn đặt theo Created Time, đơn hủy theo Cancelled Time
ĐặtHủy
Trạng thái đơn
Tính theo mã đơn duy nhất
Cơ cấu đơn và GMV
So sánh phần giữ được với phần bị hủy
Hoàn tiền & sản phẩm trả
Đọc theo các cột hoàn tiền trong file TikTok
Đơn có hoàn tiền0
SL sản phẩm hoàn0
Tổng tiền hoàn0 ₫
Chưa có dữ liệu hoàn tiền.
Phân loại đơn hoàn/trả
Chỉ tính các đơn có loại Return/Refund
| Phân loại | Đơn | SL hoàn | Tiền hoàn |
|---|
SKU có số lượng hoàn cao
Xếp theo sản phẩm được ghi nhận hoàn tiền
| Sản phẩm / SKU | SL hoàn | Đơn | Tiền hoàn |
|---|
Lý do hoàn tiền & trả hàng
Top lý do trên các đơn có ghi nhận hoàn
Trả hàng/hoàn tiền
Ngày ghi nhận đơn trả hàng và hoàn tiền
SKU bán mạnh
Xếp theo số lượng sản phẩm ở đơn không hủy
| Sản phẩm / SKU | SL bán | Đơn | GMV SKU |
|---|
SKU bị hủy nhiều
So cả số lượng hủy và tỷ lệ hủy của từng SKU
| Sản phẩm / SKU | SL hủy | Đơn hủy | Tỷ lệ |
|---|
Lý do khách hủy
Top nguyên nhân và tỷ trọng trên đơn đã hủy
Tốc độ hủy
Thời gian hủy sau khi tạo đơn
50% đơn hủy trong—
Thời gian hủy trung bình—
90% đơn hủy trong—
Khung giờ khách đặt
Màu đậm hơn = nhiều đơn hơn
00h12h23h
Khung giờ đơn bị hủy
Dựa trên thời điểm ghi nhận hủy
00h12h23h
Chẩn đoán vận hành
Giải thích tự động từ dữ liệu — không cần API